Wat zijn cookies?
Cookies zijn bestanden die uw computer, tablet of smartphone opslaat tijdens het surfen op internet. Deze cookies kunnen alleen worden gelezen door de website of applicatie die ze heeft opgeslagen. Deze kleine bestanden zorgen er, naast andere handige functies, bijvoorbeeld voor dat u op een website kunt bladeren zonder telkens opnieuw in te loggen.
Waar helpen cookies mee?
Wanneer u onze website toestaat bij elk bezoek cookies te plaatsen, heeft dat voor u de volgende voordelen:
- Sneller en vloeiender browsen in onze winkels
- Meer gebruiksgemak; niet herhaaldelijk opnieuw gegevens in moeten voeren
- Extra functies zoals recentelijk bekeken producten en het gebruik van het winkelwagentje
- Uw websitebezoek te meten, zodat we de website kunnen verbeteren en de ervaring zo prettig mogelijk kunnen maken
- Er voor te zorgen dat de advertenties die u op andere media ziet relevant en interessant zijn
Welke cookies gebruiken we en waarom?
- Sessiecookies zijn cookies die alleen voor de duur van uw sessie worden opgeslagen en vaak essentieel zijn voor de werking van de website. Sessiecookies vervallen zodra de sessie is beëindigd. Sommige functionele cookies kunnen ook sessiecookies zijn. Sessiecookies kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot, de winkelwagen functionaliteit, recent bekeken producten en gefacetteerd zoeken.
- Permanente cookies zijn cookies die langer meegaan dan de sessie in één van onze applicaties. Deze cookies worden vaak geplaatst door applicaties van derden waarmee we samenwerken voor een verbeterde dienstverlening. Cookies die door onze testsoftware worden geplaatst, stellen ons bijvoorbeeld in staat om een continue en consistente ervaring te garanderen bij het gebruik van onze website.
- Voorbeelden van permanente cookies:
Analytische cookies zijn cookies die ons inzicht geeft in de interactie met onze website, zodat we u en anderen in de toekomst een betere winkelervaring kunnen bieden.
Voor een deel van de informatie die we verzamelen, maar niet beperkt tot, zie hieronder:
- Anoniem gemaakt IP-adres
- Gepseudonimiseerde persoonlijke gegevens
- Browser, browserversie, apparaatcategorie, schermresolutie, besturingssysteem
- Vanaf welke pagina u onze website bezocht, welke pagina’s u bezoekt en hoe lang uw bezoek aan onze website duurt
Advertentiecookies stellen ons in staat gericht advertenties weer te geven die voor u relevant zijn. Deze cookies houden bij:
- Welke producten u hebt bekeken maar niet gekocht
- Hoe ver u het winkelproces heeft doorlopen
- Welke advertenties u heeft gezien
- Op welke advertenties u hebt geklikt
- Of u onze website opnieuw hebt bezocht nadat u een advertentie heeft gezien of er op geklikt hebt
Kan ik mij afmelden voor het gebruik van cookies?
U kunt, als u dat wilt, uw browser instellen om cookies te blokkeren van websites die u bezoekt. Houd er rekening mee dat websites die u bezoekt mogelijk niet goed werken zonder deze cookies. Volg onderstaande instructies voor het verwijderen van alle cookies die op uw computer, tablet of smartphone zijn opgeslagen.
Google Chrome
Als u cookies wilt verwijderen die zijn opgeslagen door Google Chrome, klikt u op de knop met drie lijnen of drie punten, selecteert u Geschiedenis en vervolgens Browsegegevens wissen om ook de cookies te verwijderen.
Mozilla Firefox
Als u cookies en de browsegeschiedenis in Firefox wilt verwijderen, klikt u op de knop met drie lijnen, kiest u Opties, Privacy en Uw recente geschiedenis wissen, zodat ook de cookies worden verwijderd.
Safari
Als u cookies en de browsegeschiedenis in Safari wilt verwijderen, selecteert u in het hoofdmenu Safari, Voorkeuren, Privacy, Alle websitegegevens verwijderen.
Internet Explorer / Edge
Als u cookies en de browsegeschiedenis in Internet Explorer (Edge) wilt verwijderen, klikt u rechtsboven in de browser op het pictogram van een tandwiel. Selecteer Internetopties, Browsegeschiedenis verwijderen en controleer of cookies zijn geselecteerd om te worden verwijderd.
Als u informatie wilt over welke gegevens er op dit moment over u, uw account of uw aanvragen, bij ons bekend zijn of in het geval van eventuele problemen ten aanzien van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met klantenservice@bik-bik.nl
De kleine lettertjes
Onze beloften:
- Wij zullen nooit gevoelige of persoonlijk identificeerbare informatie (PII) verzamelen zonder uw medeweten of toestemming.
- Wij nemen veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en om verlies, vernietiging of beschadiging te voorkomen
◦ N.B. Online transmissie is nooit 100% veilig, wij nemen redelijke stappen om uw gegevens te beschermen maar kunnen de veiligheid niet garanderen
- Wij zullen uw informatie veilig bewaren zolang als vereist door de wet, en alleen bekend maken in het geval van een verkoop van enkele of alle activa of vereist door de wet.
- U hebt het recht een kopie te ontvangen van alle persoonlijke gegevens die wij momenteel opslaan. U kunt uw verzoek richten aan klantenservice@bik-bik.nl Wij zullen binnen 24 uur reageren met alle informatie waar wij momenteel over beschikken.
- U hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die wij momenteel hebben te verwijderen in overeenstemming met uw ‘recht om te worden vergeten’.
- Als we substantiële wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid, zullen we redelijke pogingen ondernemen om u op de hoogte te stellen.